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物業(yè)管理在小區(qū)管理中起到重要作用。
小區(qū)內(nèi)張貼了“預繳物管費送好禮”的通知。
????近日，市民邱女士向本報報料稱，她居住的蓬江區(qū)帕佳圖天玥小區(qū)物業(yè)推出“預繳物管費送好禮”活動，一次性預繳2000多元物管費就能送一袋大米和一瓶食用油。對此，她有點疑惑：以前只聽說消費行業(yè)有預付式消費，怎么現(xiàn)在物管費也能預繳了呢？這究竟合不合法？對此，記者進行采訪。????文/圖 江門日報記者 李銀換
????事件回顧
????對“預繳物管費送好禮”業(yè)主意見不一
????10月中旬，帕佳圖天玥物業(yè)公司發(fā)布公告稱，11月1日至12月15日，凡一次性預繳物管費2300元，贈送小農(nóng)粘大米一袋（10kg）、食用油一瓶（2.5升）；預繳2800元，贈送小農(nóng)粘大米一袋（10kg）、食用油一瓶（4升）；預繳3500元，贈送小農(nóng)粘大米一袋（15kg）、食用油一瓶（4升）。
????這一公告在業(yè)主群引發(fā)了熱議，業(yè)主分成了兩派。“物管費反正都是要交的，我預繳了?！敝С峙蓸I(yè)主賀先生說。業(yè)主李小姐同樣表示，兩三千元存銀行也沒多少利息，預繳的金額也不算太多，預繳后還有禮品拿，好像挺不錯的。
????“為什么要預繳？不差一袋米、一瓶油吧？”反對派業(yè)主阿珍表示，物業(yè)服務(wù)值得業(yè)主預繳物管費嗎？物業(yè)公司扣物管費和預繳物管費是兩個概念，別慣壞了物業(yè)公司。業(yè)主劉先生則提出疑問，預繳物管費后，物業(yè)公司會不會跑路呀？
????帕佳圖天玥物業(yè)公司一名工作人員表示，活動舉辦以來，有20多個業(yè)主預繳了物管費。該小區(qū)總住戶有500多戶，預繳物管費的比例并不高。
????記者在江門日報官方微信展開“你會選擇預繳物管費嗎”的調(diào)查，結(jié)果顯示，約19%的受訪者“會選擇預繳物管費”；約81%的受訪者“不會選擇預繳物管費”。其中，“不會選擇預繳物管費”的原因，選擇對物業(yè)服務(wù)不太滿意和擔心物業(yè)公司“跑路”的占大部分。
????焦點探討
????物業(yè)公司預收物管費合法嗎？
????記者走訪市區(qū)小區(qū)了解到，今年以來，部分物業(yè)公司陸續(xù)推出“預繳物管費送好禮”活動。
????比如江海碧桂園，今年7月推出預繳物管費金額滿1000元送2kg洗衣液一瓶；預繳物管費金額滿1500元送絲苗米5kg或空調(diào)被一張；預繳物管費金額滿2000元送兩份禮品（可在洗衣液、絲苗米、空調(diào)被中選兩份禮品）。
????中梁旭輝壹號院物業(yè)管家表示，該小區(qū)預繳一年物管費，可以送湯鍋、洗衣液、卷紙等禮品。
????通常，預付式消費在美容美發(fā)、洗車、健身等服務(wù)領(lǐng)域較普遍，為什么物業(yè)公司會推出“預繳物管費送好禮”活動呢？
????江門市帕佳圖物業(yè)管理有限公司在發(fā)布的公告中，提到了推出“預繳物管費送好禮”活動的原因：“感謝業(yè)主對帕佳圖物業(yè)公司工作的支持與配合，為回饋廣大業(yè)主多年來對公司的支持與幫助，特舉辦‘感恩回饋預繳物業(yè)費 好禮等您拿’活動?！?/p>
????一名不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士分析稱，業(yè)主參與“預繳物管費送好禮”有一個前提條件，那就是需繳清此前的物管費欠費，物業(yè)公司一方面希望借活動促使欠費業(yè)主補繳物管費，一方面是為了提高服務(wù)質(zhì)量，只有在物管費資金不斷的滾動中才能更好地延續(xù)物業(yè)服務(wù)。
????廣州海騰物業(yè)管理有限公司江門分公司總經(jīng)理謝耀林分析稱，物業(yè)公司推出“預繳物管費送好禮”活動，吸引業(yè)主交半年或交一年物管費，這是一種利于業(yè)主繳納物管費的手段，也是物業(yè)公司籌措資金維持運作的一種靈活手段。值得一提的是，按照相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司不得違背業(yè)主或非業(yè)主使用人的意愿提前收費，除非有與業(yè)主合同約定的除外，但預收期最好不得超過6個月。
????江門市物管協(xié)會黨支部書記、常務(wù)副會長兼秘書林慧光觀察到，江門部分物業(yè)小區(qū)陸續(xù)推出“預繳物管費送好禮”活動，這是回饋業(yè)主的一種方式。需要注意的是，“預繳物管費送好禮”活動對物業(yè)公司來說無疑是增加了禮品費用的支出，在物業(yè)服務(wù)成本逐漸提高的情況下，物業(yè)公司需要結(jié)合公司的實際情況再考量是否推出相應(yīng)的活動。
????另外，業(yè)主討論的焦點，還在于物業(yè)公司預收物管費是否合法。
????對此，江門市律師協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會委員、廣東法大春秋律師事務(wù)所律師林智勇表示，根據(jù)現(xiàn)有法律，對于預繳物管費沒有相關(guān)的規(guī)定，只要物業(yè)公司與業(yè)主約定同意預繳物管費，就是合法的，當然，業(yè)主也可以拒絕預繳物管費。
