????江門日報訊 （記者/李銀換 實(shí)習(xí)生/謝宏彬） “我的車鑰匙不小心和垃圾一起丟到垃圾桶了！”近日早上約8點(diǎn)半，家住碧桂園濱江壹號的黃女士不小心將車鑰匙扔到小區(qū)的垃圾桶里。等她反應(yīng)過來，卻發(fā)現(xiàn)垃圾桶已被清空了。情急之下，黃女士立刻尋找物業(yè)幫忙。

????了解情況后，碧桂園濱江壹號物業(yè)管家袁媛立刻聯(lián)系垃圾清運(yùn)站負(fù)責(zé)人，卻被告知垃圾壓縮車已將幾個小區(qū)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。早上9點(diǎn)多，袁媛以及物管領(lǐng)班李開智和業(yè)主黃女士三人自駕車20多公里到了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。

????雖然知道找車鑰匙不容易，早有心理準(zhǔn)備，但在垃圾填埋場望著一車翻倒出來的垃圾時，袁媛還是傻了眼，要想在其中找到小小的車鑰匙，困難遠(yuǎn)比想象中大。

????當(dāng)天下著小雨，而且天氣非常悶熱，刺鼻的氣味從垃圾堆中彌漫開來，惡臭難聞。袁媛和李開智兩人沒有絲毫猶豫，各自戴上兩個口罩以及手套后，便一腳踩進(jìn)沾有泥土的垃圾堆中，忍受著垃圾的惡臭，在雨中翻開一個又一個垃圾袋，仔細(xì)地尋找業(yè)主所丟失的車鑰匙。為更快地找回業(yè)主的車鑰匙，袁媛和李開智兩人沒有用傘擋雨，而是把傘當(dāng)作工具，翻開一件件垃圾。袁媛告訴記者，由于夏季溫度較高，垃圾開始腐敗變味，翻動的時候熏得人直反胃?？上氲杰囪€匙的重要性，大家還是屏住呼吸堅(jiān)持尋找。

????翻了兩個小時垃圾，但依然沒找到車鑰匙，這時雨越下越大，袁媛和李開智即便渾身已經(jīng)濕透、鞋子沾滿了泥巴，但他們?nèi)匀粓?jiān)持埋頭尋找。黃女士看在眼里十分感動，但明白到搜尋工作的困難，她決定放棄了。

????事后，心懷感激的黃女士為袁媛和李開智分別送去錦旗，以表謝意，錦旗上分別寫著“熱情服務(wù)暖人心 情系業(yè)主辦實(shí)事”“盡職盡責(zé)暖人心 情系業(yè)主貼心人”。黃女士說，雖然沒有找到車鑰匙，但物業(yè)這么用心幫忙尋找讓她很感動。

????“這其實(shí)只是一件小事，是我們物業(yè)應(yīng)該做的。‘不負(fù)信賴，全心為您’是我們的服務(wù)理念，如果再遇到類似的事情，我們也依然會盡力協(xié)助的?！睆氖挛飿I(yè)工作4年的袁媛堅(jiān)定地說。