蒲葵天心·之夢(mèng)項(xiàng)目外觀圖。呂律琪 攝
????樓盤樣板房不能“隨便看”,需要驗(yàn)資100萬元,才能參觀樣板房。記者了解到,近期,江門樓市迎來一些高端樓盤入市,有的高端樓盤實(shí)行“驗(yàn)資看房”,消費(fèi)者需要出具100萬元不等的資產(chǎn)證明,才能參觀樣板房。項(xiàng)目方認(rèn)為“驗(yàn)資看房”能保證接待客戶的質(zhì)量,而消費(fèi)者則質(zhì)疑“驗(yàn)資看房”侵犯隱私權(quán)、影響看房體驗(yàn)。那么,“驗(yàn)資看房”是否合理合法?對(duì)此,記者進(jìn)行深入采訪。????文/江門日?qǐng)?bào)記者 李銀換 實(shí)習(xí)生 鄧彤
????A 事件
????部分高端項(xiàng)目實(shí)行“驗(yàn)資看房”
????“您好,為了給您更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),項(xiàng)目要求驗(yàn)資100萬元才能參觀樣板房,可以提供銀行賬戶、股票賬戶等資產(chǎn)證明?!痹谄芽畨?mèng)·天心的營(yíng)銷中心,銷售人員對(duì)來訪者如是說道。
????近日,在驗(yàn)資成功后,市民李先生和朋友順利參觀了樣板房?!斑@個(gè)項(xiàng)目吹風(fēng)價(jià)高達(dá)2萬元/平方米,我很好奇究竟是否值這個(gè)價(jià),所以就來參觀下?!崩钕壬嬖V記者。
????無獨(dú)有偶,幾個(gè)月前,李先生在江門粵海城參觀樣板房前也同樣要求驗(yàn)資,不過驗(yàn)資金額相對(duì)不高,為10萬元。昨日,記者從江門粵海城了解到,目前該項(xiàng)目新推的建筑面積約185平方米的大平層戶型需要驗(yàn)資100萬元才能參觀樣板房,參觀其他樣板房則取消了之前的驗(yàn)資要求。
????記者了解到,自2019年以來,我市一些高端的樓盤開始執(zhí)行“驗(yàn)資看房”,如碧桂園濱江天際、海悅天鑄、江門粵海城、蒲葵之夢(mèng)·天心等項(xiàng)目均需要“驗(yàn)資看房”。從驗(yàn)資金額來看,在10萬元至100萬元不等。
????“怎么現(xiàn)在越來越多項(xiàng)目開始‘驗(yàn)資看房’了呢?”李先生道出了不少購房者的疑問。對(duì)此,裕隆基地產(chǎn)副總經(jīng)理李艷芳表示,“驗(yàn)資看房”在江門算是新鮮事,但其實(shí)在廣州、深圳等城市,部分高端項(xiàng)目執(zhí)行“驗(yàn)資看房”已有十多年了?!膀?yàn)資看房”主要是大面積、高總價(jià)、品質(zhì)配套完善、定位高端客戶的樓盤。
????以海悅天鑄為例,帶裝修均價(jià)18000元—20000元/平方米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我市市區(qū)“豪宅線”單價(jià)16134元/平方米。而蒲葵之夢(mèng)·天心宣稱是頂級(jí)豪宅項(xiàng)目,記者在江門市房屋交易和產(chǎn)權(quán)管理信息平臺(tái)了解到,該項(xiàng)目2、4、5、8、9棟備案價(jià)于近日出爐,整體均價(jià)19825元/平方米,含裝修費(fèi)3799.81元/平方米。縱觀江門樓市,該備案價(jià)確實(shí)是洋房中較高的售價(jià)。
????B爭(zhēng)議
????項(xiàng)目為什么要“驗(yàn)資看房”?
????那么,項(xiàng)目為什么實(shí)施“驗(yàn)資看房”呢?對(duì)此,蒲葵之夢(mèng)·天心項(xiàng)目代理公司江門市鼎堃房地產(chǎn)顧問有限公司總經(jīng)理謝慕貞表示,自開放營(yíng)銷中心、樣板房以來,項(xiàng)目備受矚目,接待量較大,特別周末訪客量很多,給項(xiàng)目帶來了較大的接待壓力。為了保證接待客戶的質(zhì)量,因此稍設(shè)門檻,這樣能保證真正有購房意向的客戶能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
????“‘驗(yàn)資看房’主要是想確??蛻舻膮⒂^體驗(yàn),保證接待的服務(wù)質(zhì)量?!焙偺扈T營(yíng)銷總監(jiān)鄭淑玲告訴記者,他們是一對(duì)一服務(wù)的,每次只安排一組客人參觀樣板房。尤其現(xiàn)在是新冠肺炎疫情防控常態(tài)化期間,這樣做也能控制人流量,保證給客戶優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感。
????近日,記者在江門日?qǐng)?bào)官方微信開展“您對(duì)‘驗(yàn)資看房’怎么看”的調(diào)查,結(jié)果顯示,20%的受訪者認(rèn)為“合理”,約80%的受訪者認(rèn)為“不合理”,認(rèn)為這“影響消費(fèi)者的體驗(yàn)感,有侵犯消費(fèi)者隱私的嫌疑”“這是一種歧視,有嫌貧愛富的感覺”。
????市民吳女士認(rèn)為,從項(xiàng)目的角度來看,“驗(yàn)資看房”其實(shí)有一定的合理之處,這既是一種營(yíng)銷手段,也能精準(zhǔn)篩選潛在客戶。
????而市民李先生則持不同意見,他認(rèn)為“驗(yàn)資看房”其實(shí)沒什么用,沒消費(fèi)能力的人一般不會(huì)看售價(jià)太高的項(xiàng)目,“驗(yàn)資看房”反而變相成為樓盤提高價(jià)格定位的手段。
????在美智地產(chǎn)市場(chǎng)研究中心總監(jiān)張鎮(zhèn)蘭看來,實(shí)行“驗(yàn)資看房”的一般是高端樓盤的營(yíng)銷手段,從開發(fā)商角度來看,此舉可以確??蛻舻膮⒂^體驗(yàn),提高接待質(zhì)量,凸顯項(xiàng)目的高端感。同時(shí)可篩選與項(xiàng)目更匹配的客戶,通過“驗(yàn)資”的客戶群體相對(duì)穩(wěn)定,且購房需求相對(duì)更明確,項(xiàng)目可進(jìn)行更有針對(duì)性的推介服務(wù)。
????C 探討
????“驗(yàn)資看房”是否合法?
????“驗(yàn)資看房”是否合法呢?張鎮(zhèn)蘭認(rèn)為,據(jù)相關(guān)法律從業(yè)人員表示,目前開發(fā)商的“驗(yàn)資看房”行為尚未有明確的法律界定,目前僅依靠地方性法規(guī),早年深圳曾對(duì)“驗(yàn)資看房”有相關(guān)的監(jiān)管條例,在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍膀?yàn)資看房”是屬于不合規(guī)的行為,而如今則逐漸放寬了監(jiān)管。
????記者從我市相關(guān)部門了解到,目前對(duì)于“驗(yàn)資看房”沒有統(tǒng)一看法,建議具體問題具體分析。
????“對(duì)于江門區(qū)域而言,暫時(shí)沒有相關(guān)的法規(guī)條例對(duì)‘驗(yàn)資看房’進(jìn)行限制,因此從法規(guī)的角度來看,‘驗(yàn)資看房’是合法合規(guī)的?!睆堟?zhèn)蘭說。
????廣東國暉(江門)律師事務(wù)所律師李建中表示,從中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)法規(guī)來看,“驗(yàn)資看房”沒有侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和人格尊嚴(yán),因此不違法,不過這對(duì)消費(fèi)者來說或許帶來不太好的體驗(yàn)。
????“值得注意的是,開發(fā)商對(duì)于消費(fèi)者提供的資產(chǎn)證明要保密,否則侵犯隱私權(quán)?!崩罱ㄖ醒a(bǔ)充道,自2021年1月1日起施行的中華人民共和國民法典第一千零三十四條規(guī)定:自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。個(gè)人信息中的私密信息,適用有關(guān)隱私權(quán)的規(guī)定;沒有規(guī)定的,適用有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。第一千零三十五條規(guī)定:處理個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則,不得過度處理,并符合下列條件:征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意,但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;公開處理信息的規(guī)則;明示處理信息的目的、方式和范圍;不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。