中福社區(qū)舉辦紙傘手繪課堂活動，豐富居民日常生活。

中福社區(qū)創(chuàng)新打造的“親鄰之家”環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊備。

????□文/圖 江門日報記者 陳嬋 通訊員 梁穎媚

????到江門船廠紅色驛站散散步，到“親鄰之家”聊聊天，再到黨群服務(wù)中心“充充電”，累了就喝杯茶、看看書，這成了陳老師每天下班后的日常?！斑@是我們盼望已久的好事?！闭劶敖^(qū)禮樂街道中福社區(qū)黨群服務(wù)中心的優(yōu)化升級以及“親鄰之家”的建成開放，陳老師豎起了大拇指。

????今年以來，中福社區(qū)聚焦居民需求，不斷提升社區(qū)治理質(zhì)效，逐步打造居民共享的“親鄰之家”、家門口的“休閑場所”、便民惠民的“服務(wù)陣地”，通過黨群服務(wù)陣地?zé)ㄐ律壞勖裥?、溫暖人心?/p>

????從“不常來”到“經(jīng)常來”

????“以前，也就辦理業(yè)務(wù)的時候才會去黨群服務(wù)中心。沒想到今天一來，發(fā)現(xiàn)附近多了一個‘親鄰之家’，里面還有圖書室、兒童游樂館、自習(xí)室、多功能會議室、火災(zāi)體驗館等，以后我會經(jīng)常來?！本用顸S小姐笑著說。

????今年以來，中福社區(qū)積極探索基層社會治理新思路，充分整合黨建、政務(wù)、社會服務(wù)、社區(qū)治理等各種功能和力量，實現(xiàn)社區(qū)陣地辦公區(qū)域最小化、居民服務(wù)效能最大化。

????在帕佳圖小區(qū)內(nèi)，中福社區(qū)利用公建配套用房創(chuàng)新打造“親鄰之家”，與黨群服務(wù)中心之間的距離不足300米。這個面積489.51平方米的新陣地環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊備，通過“公益+運(yùn)營”和“陣地?fù)Q服務(wù)”的方式，引進(jìn)專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)開展兒童托管和教育培訓(xùn)，并面向小區(qū)居民免費(fèi)開放科普教育長廊、兒童共享空間、圖書角，每月還會開設(shè)公益課堂和兒童主題活動，讓社區(qū)居民的獲得感不斷躍升。

????從形式創(chuàng)新到服務(wù)“走心”

????“讓黨群服務(wù)陣地成為居民愿意來、方便來、經(jīng)常來的打卡地，我們還要在豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式上不斷努力?！敝懈Ｉ鐓^(qū)黨總支書記、居委會主任鄧廣信認(rèn)為，只有把握住“服務(wù)”這條主線，才能更好發(fā)揮黨群服務(wù)陣地的功能，推動社區(qū)治理能力不斷提升。

????中福社區(qū)在優(yōu)化升級綜合服務(wù)、教育學(xué)習(xí)、黨群議事、志愿服務(wù)等基本功能的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際運(yùn)行情況和黨員群眾需求，拓展兒童托管、老年養(yǎng)老、健康管理、文化活動等功能，形成大門常開、活動常態(tài)、服務(wù)常在的“15分鐘服務(wù)圈”以及“紅先鋒志愿服務(wù)”“五邑志愿服務(wù)銀行”“單元長積分制”等特色項目，打造聯(lián)系服務(wù)居民的溫馨港灣和展示黨建成果的重要窗口。

????在中福社區(qū)，青少年除了能在暑期參加社區(qū)開設(shè)的夏令營，還可以在每周六舉行的“非遺文化傳承系列志愿活動”中，體驗非遺傳承人開展的龍舟制作技藝、大頭佛表演套路、木雕制作等傳統(tǒng)技藝傳承活動。而在江門船廠紅色驛站，新就業(yè)群體人員在享受驛站服務(wù)的同時，還能很方便地參與安全隱患“隨手報”、網(wǎng)格小事“隨手助”、政策宣傳“隨手派”等志愿服務(wù)，為社區(qū)治理貢獻(xiàn)自己的力量。

????今年以來，中福社區(qū)累計開展文藝演出、健康知識講座、親子手工等活動30余場，開展義診、義剪、義修、義演等活動20余場，惠及居民1.3萬人次，以“走心”的服務(wù)，讓民生“小確幸”變成居民“大幸?！?。

????從“各管一攤”到“多元善治”

????服務(wù)項目日益增多、服務(wù)場景更加多元、貼心程度不斷提升，這凸顯了中福社區(qū)不斷貼近居民需求的為民理念。

????“如果沒有配套的工作機(jī)制提供支撐，黨群服務(wù)陣地只會淪為‘?dāng)[設(shè)’?！敝懈Ｉ鐓^(qū)黨總支副書記陳茂銓介紹，在黨群服務(wù)陣地?zé)ㄐ律壍耐瑫r，相關(guān)“軟件”也在同步優(yōu)化。

????中福社區(qū)總面積0.7平方公里，常住人口近1.4萬，劃分為5個網(wǎng)格，設(shè)5個網(wǎng)格黨支部和137個“最小單元”。該社區(qū)大力推進(jìn)“六鄰工程”，強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，創(chuàng)新推行居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、物業(yè)接單“三單”處置機(jī)制，構(gòu)建黨建引領(lǐng)多元共治的社區(qū)治理格局。打造了“親鄰議事廳”，成立議事委員會，轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部書記擔(dān)任社區(qū)“大黨委”兼職委員，建立了社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨支部、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、志愿樓長緊密參與的聯(lián)席會議制度，讓社區(qū)治理從“各管一攤”到“多元善治”。

????今年以來，“親鄰議事廳”累計開展議事活動10場，解決電動車棚管理、噪聲干擾、空調(diào)滴水等鄰里糾紛15件，推動完成疏通管道堵塞、安裝路燈、電梯維修等民生事項5件，累計服務(wù)居民近600人次；會商解決居民問題近300件，小區(qū)物業(yè)類投訴數(shù)量同比下降35%，推動“小事不出樓棟，有事就地解決”。

????“家門口”的黨群服務(wù)中心借助熟人網(wǎng)絡(luò)，推動形成便民生活圈的同時，還進(jìn)一步拉近了居民間的距離。居民林姨說：“‘親鄰議事廳’就在居民小區(qū)里舉行，大家都是知根知底的老鄰居，相處起來愜意又舒心?！本用窭畲鬆斠脖硎旧钣型校骸爸胺从承^(qū)問題的渠道不算多，現(xiàn)在只要去黨群服務(wù)中心反映，可以說事事有回應(yīng)，件件有著落。”

????從零星服務(wù)到全面服務(wù)

????中福社區(qū)的服務(wù)空間靚了，服務(wù)機(jī)制順了，服務(wù)隊伍的構(gòu)成也更具活力了。

????“2018年，中福社區(qū)里參與志愿服務(wù)的居民只有十幾個人，只能提供零星服務(wù)?，F(xiàn)在社區(qū)內(nèi)有近500名志愿服務(wù)者，服務(wù)內(nèi)容幾乎覆蓋了居民生活的方方面面?！编噺V信介紹，中福社區(qū)建立了由在職黨員、退休老黨員、志愿樓長、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體、青少年組成的志愿服務(wù)隊伍，并建立健全了社區(qū)志愿服務(wù)者嘉許回饋機(jī)制和“紅色積分”引領(lǐng)社區(qū)治理機(jī)制。

????有16年社區(qū)工作經(jīng)驗的退休老黨員鄧開結(jié)是“先鋒志愿服務(wù)隊”的一員，她說：“老黨員帶動年輕黨員參加志愿服務(wù)活動，也是一種傳承和教育?！苯衲?，中福社區(qū)入選江門市首批社區(qū)黨員志愿服務(wù)基地，還創(chuàng)新成立了“新市民志愿隊”，助推新市民展現(xiàn)自我、實現(xiàn)價值，增強(qiáng)歸屬感和認(rèn)同感。

????如今的中福社區(qū)黨群服務(wù)中心，到處洋溢著生機(jī)與活力，成為居民“走得進(jìn)、坐得下、還想來”的溫馨家園，真正實現(xiàn)了“心中有黨旗，服務(wù)零距離”。