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江南街道人大工委“云接單”高效處理居民意見建議
為民解難“不打烊”

來源:江門日報  發(fā)表時間:2024-12-26 07:27   

????江門日報訊 (記者/陳嬋 通訊員/曾梓欣) “橋南新村電動自行車數(shù)量與日俱增,入戶充電及飛線充電的問題很嚴(yán)重,存在安全隱患,我們希望街道能協(xié)調(diào)解決該問題!”近日,江南街道人大工委通過“粵當(dāng)家”小程序“云接單”居民意見建議后,積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,立刻聯(lián)系區(qū)人大代表陳嫻、橋南社區(qū)專職網(wǎng)格員和應(yīng)急部門等,前往橋南新村進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。

????經(jīng)排查,江南街道人大工委發(fā)現(xiàn)電動自行車的停放與充電現(xiàn)狀存在安全隱患,認(rèn)為須從根本上解決問題。經(jīng)多方商討,最終確定“新增帶車棚電動自行車充電樁”的解決方案。隨后,橋南新村新增了5個帶車棚電動自行車充電樁,有效解決了老舊小區(qū)居民電動自行車充電難題,消除了安全隱患,獲得了群眾廣泛好評。

????江南街道人大工委工作人員何其聰介紹,他們收到代表反映的群眾意見建議后,會先由人大工委進(jìn)行登記分類,屬于街道職權(quán)范圍內(nèi)且可即時答復(fù)解決的立刻答復(fù)解決,未能即時答復(fù)解決的分派各職能部門,并提出切實可行的落實措施后再進(jìn)行答復(fù)解決;屬于街道職權(quán)范圍外的意見建議,交區(qū)人大報送區(qū)委進(jìn)行處理后,再進(jìn)行答復(fù),做到群眾訴求件件有回音、事事有著落,以實實在在的成效回應(yīng)群眾關(guān)切。

????“省數(shù)字人大平臺不僅僅是問題的‘收納之所’,更是解決問題的‘超強(qiáng)引擎’,它沖破了時間與空間的重重障礙,使代表與群眾能夠?qū)崟r互動交流,保障信息傳遞的及時性與精準(zhǔn)度,大大提升了解決問題的效率?!焙纹渎敱硎尽?/p>

????據(jù)統(tǒng)計,自省數(shù)字人大平臺啟用以來,江南街道人大工委已累計收集涵蓋治安管理、環(huán)境衛(wèi)生、城市建設(shè)和文體娛樂等各類問題與建議44條,推動解決實際問題44個。接下來,江南街道人大工委將繼續(xù)依托省數(shù)字人大平臺,加強(qiáng)與代表和群眾的密切聯(lián)系,及時回應(yīng)群眾關(guān)切,高效解決各類民生問題,不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、安全感和獲得感。

(責(zé)任編輯: 吳惠英  二審:王雪晴  三審:鐘建基 )
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