建行江門市分行營業(yè)廳內(nèi)，工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)。
????1990年4月，在江門市經(jīng)營一家小雜貨店的市民呂先生，抱著試一試的心態(tài)，向建行江門市分行遞交了個人住房按揭貸款申請，不到半個月就拿到了25811.28元貸款，期限6年，實現(xiàn)了“居者有其屋”的愿望。????這是建行江門市分行發(fā)放的全國首筆個人住房按揭貸款，像打開一扇門，迎來了住房金融業(yè)務(wù)發(fā)展的“春天”。江門是我國著名僑鄉(xiāng)，有530多萬名港澳臺同胞和海外僑胞。“居者有其屋”不僅是當?shù)鼐用竦膲粝?，也是港澳居民的憧憬。多年來，建行江門市分行持續(xù)創(chuàng)新住房金融服務(wù)，在服務(wù)港澳居民圓夢“安居”上從未停過探索的步伐。
????文/圖 傅雅蓉
????解決跨境繳交住宅專項維修資金痛點問題
????“我剛剛通過澳門當?shù)劂y行的手機銀行，成功繳交了江門的住宅專項維修資金啦！簡單快捷，不用麻煩你們幫忙繳交了?！卑拈T居民馮先生開心地告訴江門的親戚。
????江門是粵港澳大灣區(qū)“承東啟西”的重要節(jié)點城市。隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的深入推進，來江門置業(yè)安居的港澳居民越來越多，跨境繳交住宅專項維修資金成為港澳居民的痛點問題。
????為此，建行江門市分行主動對接痛點，成立以主要負責(zé)人牽頭的敏捷化團隊，多次走訪當?shù)刈〗ā⒈O(jiān)管部門，充分發(fā)揮該行住宅專項維修資金業(yè)務(wù)的創(chuàng)新領(lǐng)先優(yōu)勢，達成合作共識。該行積極與省分行、江門市住宅專項維修資金管理中心等聯(lián)系，在業(yè)務(wù)梳理、制度完善、系統(tǒng)優(yōu)化、風(fēng)險防控等方面反復(fù)溝通。在多方協(xié)同下，該行最終上線港澳居民跨境繳交模式，并辦理全國首筆港澳居民跨境繳交住宅專項維修資金。
????如今，港澳居民在當?shù)丶纯赏ㄟ^大豐銀行、大西洋銀行以及內(nèi)資主要銀行等10多家澳門銀行的網(wǎng)銀或手機銀行查詢、繳交在江門購置房屋的住宅專項維修資金，實現(xiàn)金融服務(wù)“指尖辦”。
????這一切也得益于數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，數(shù)字人民幣作為新興的法定數(shù)字貨幣，正在逐步改變支付生態(tài)，推動金融服務(wù)的創(chuàng)新。近年來，建行江門市分行積極行動，通過“數(shù)幣+統(tǒng)發(fā)”，落地了全市首筆數(shù)字人民幣統(tǒng)發(fā)場景；通過“數(shù)幣+交通”，助力江門成為全省首個落地數(shù)字人民幣停車繳費的城市；通過“數(shù)幣+慈善”，把市區(qū)20個建行網(wǎng)點打造成為“數(shù)幣+慈善”場景的愛心捐贈點，依托數(shù)字人民幣技術(shù)優(yōu)勢，助力慈善事業(yè)進一步蔚然成風(fēng)。
????港澳居民回鄉(xiāng)購房結(jié)算支付十分便利
????“我通過香港的銀行就轉(zhuǎn)賬了購房款，不用特意跑回江門一趟，建行的服務(wù)很有溫度。”香港居民勞小姐由衷地稱贊。江門是“中國僑都”，與港澳地區(qū)有著緊密的關(guān)聯(lián)，許多港澳同胞祖籍都是江門人，在外打拼后選擇回到家鄉(xiāng)置業(yè)的不在少數(shù)，但是購房資金的匯入在過去是一個棘手的問題。
????為推動港澳居民更好地融入內(nèi)地發(fā)展，便利港澳居民辦理購房業(yè)務(wù)，近日，建行廣東省分行印發(fā)《廣東省分行粵港澳大灣區(qū)個人住房貸款便利化服務(wù)行動方案》，提供政策支持及業(yè)務(wù)指引。
????新政下發(fā)后，建行江門市分行立即組織工作小組專題研究探討港澳居民購房支付操作流程及細節(jié)，組織全轄房貸客戶經(jīng)理對樓盤、中介開展宣傳，務(wù)求將惠民新政盡快落地。
????同時通過各區(qū)域個貸中心積極向開發(fā)商進行政策宣導(dǎo)，尋找目標客戶。今年10月，香港同胞楊小姐意向購買開平一小區(qū)住宅，了解到港澳客戶內(nèi)地購房便利化支付的相關(guān)政策后，果斷決定采用新模式進行匯款。建行江門開平支行在收到客戶匯款信息后，立即開展工作，在當?shù)厝嗣胥y行和外匯管理局的指導(dǎo)下，高效協(xié)調(diào)開發(fā)商與客戶完成資金入賬的全部手續(xù)，楊小姐成功從香港劃入人民幣約45萬元購房款到境內(nèi)開發(fā)商賬戶，標志著開平地區(qū)首筆港澳居民購房結(jié)算支付便利化業(yè)務(wù)實現(xiàn)“零”的突破。
????“我們將繼續(xù)密切關(guān)注最新政策動向，不斷創(chuàng)新優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，為港澳居民內(nèi)地購房配套制訂全流程服務(wù)方案，助力更多港澳居民回鄉(xiāng)置業(yè)、工作和旅游?！苯ㄐ薪T市分行相關(guān)負責(zé)人表示。
