在赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站內(nèi),多部門共同商討破解商事矛盾糾紛調(diào)解難題。
????圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,赤溪鎮(zhèn)注重充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厣虝臉蛄鹤饔茫谇捌谠O(shè)立了赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站。自2021年成立以來,該站堅守“小事不出‘商’圈,大事不出鎮(zhèn)(街)”宗旨,憑借廣泛的社會資源和豐富的溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗,平穩(wěn)有效解決了多起商事矛盾糾紛,守護(hù)了轄區(qū)內(nèi)的商圈和諧。????這是赤溪鎮(zhèn)在“1+6+N”基層社會治理工作體系建設(shè)中的一次積極探索,也是對新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動踐行,有力推動構(gòu)建共建共治共享社會治理格局。
????文/圖 江門日報記者 陳方歡 通訊員 臺政宣 赤溪宣
????調(diào)解工作前移
????解決方案更加貼近實際
????今年5月,田頭村一宗工地事故引發(fā)的糾紛,曾讓當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)陷入困境。在這緊要關(guān)頭,赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站憑借專業(yè)細(xì)致的工作,成功化解了這場糾紛。赤溪鎮(zhèn)商會會長葉遠(yuǎn)平表示:“我們商會充分發(fā)揮鄉(xiāng)情濃厚、鄉(xiāng)親眾多、平臺廣闊、資源豐富的獨(dú)特優(yōu)勢,致力于在商事矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)域發(fā)揮積極作用?!?/p>
????糾紛成功化解的背后,離不開調(diào)解員的專業(yè)與付出。該站擁有一支專業(yè)素質(zhì)過硬、深受企業(yè)信賴的調(diào)解員隊伍,由赤溪鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長掛帥擔(dān)任主任,鎮(zhèn)黨委副書記兼政法委員、商會黨支部書記擔(dān)任副主任,匯聚商會副會長、鎮(zhèn)平安法治辦主任等精英,同時,廣泛吸納具有豐富行業(yè)經(jīng)驗和較高社會威望的鄉(xiāng)親群體。他們?nèi)翰呷毫?,秉持群賢共治、群賢善治的理念,為調(diào)解工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
????如今,赤溪鎮(zhèn)商會已成為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的堅強(qiáng)后盾,每當(dāng)糾紛發(fā)生,商會總會第一時間為企業(yè)排憂解難。商會依托調(diào)解工作站,將調(diào)解工作前移,讓解決方案更加貼近實際。通過走訪企業(yè)等,商會及時捕捉可能激化矛盾糾紛的預(yù)警信息,一旦發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛苗頭,便迅速介入調(diào)解,全面掌握矛盾糾紛情況、涉及人員和雙方焦點(diǎn),做到主動出擊、精準(zhǔn)施策,確保矛盾糾紛得到及時有效化解。
????對此,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)紛紛表示,有了商會的支持,企業(yè)在面對糾紛時更加從容。調(diào)解工作站用實際行動詮釋了“小事不出‘商’圈,大事不出鎮(zhèn)(街)”的承諾,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。
????多個部門聯(lián)動
????合理高效化解商事糾紛
????在面對復(fù)雜棘手的商事矛盾糾紛時,赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站展現(xiàn)了良好的協(xié)同與調(diào)解能力。該站緊密依托鎮(zhèn)綜治中心的“中心吹哨,部門報到”聯(lián)動機(jī)制,與赤溪司法所、赤溪派出所、斗山法庭等相關(guān)部門攜手,對商事矛盾糾紛進(jìn)行深入剖析與探討,共同形成有針對性的意見與建議,有力推動調(diào)解工作穩(wěn)步前行。
????“感謝你們幫我們解決了糾紛!”近日,在拿到調(diào)解書后,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)主吳先生向赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站表達(dá)了謝意。這一糾紛源于一起污水管網(wǎng)施工事件。今年4月,吳先生滿面愁容走進(jìn)赤溪鎮(zhèn)綜治中心。原來,斗山農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)在鋪設(shè)污水管網(wǎng)時,未經(jīng)溝通便徑直穿過吳先生公司的門口。吳先生認(rèn)為,這一行為不僅侵犯了他的土地使用權(quán),還對公司未來的房屋建設(shè)造成了嚴(yán)重影響,因此要求施工方進(jìn)行整改并給予賠償。
????面對這一緊急情況,赤溪鎮(zhèn)政府迅速響應(yīng),聯(lián)合臺山市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、赤溪派出所、赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站以及施工方,與吳先生共同商討管道工程鋪設(shè)難題解決辦法。赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站在其中發(fā)揮了重要作用,該站耐心傾聽吳先生的訴求,深入實地考察其公司受管道影響的具體情況,并進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評估。同時,結(jié)合周邊地形和管網(wǎng)布局,逐一分析改道施工的可行性,提出了科學(xué)合理的改道施工方案。
????經(jīng)過多輪真誠深入的交流與協(xié)商,雙方對這一改道施工方案均表示認(rèn)可,并握手言和。這一糾紛得以成功化解,彰顯了赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站的專業(yè)能力,體現(xiàn)了其為企業(yè)排憂解難的初心與使命。
????“‘商人糾紛商會解’,我們應(yīng)當(dāng)同氣連枝、守望相助?!比~遠(yuǎn)平表示,通過赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站成功化解涉企糾紛,不僅避免企業(yè)之間因涉訴而對立,還為未來的合作留下空間,有助于共同構(gòu)建涉企糾紛協(xié)同治理新格局。
????此外,赤溪鎮(zhèn)商會調(diào)解工作站積極與該鎮(zhèn)綜治中心和公共服務(wù)、公安等部門合作,在轄區(qū)會員企業(yè)中開展法律咨詢、普法教育等活動,讓會員企業(yè)知法、守法、用法,弘揚(yáng)誠實守信、和諧共贏的商業(yè)道德,引導(dǎo)企業(yè)在依法依規(guī)經(jīng)營的同時,不斷提升商業(yè)道德素養(yǎng),從源頭上減少矛盾糾紛發(fā)生。