老年人在志愿者幫助下與親人視頻通話。

????□文/圖 江門日報記者 任佳燕

????通訊員 林雪瀅

????“我怎么操作才能跟兒子視頻通話??？”“你教下我如何用手機辦理社保業(yè)務？”“怎么通過手機在網(wǎng)上買東西呀？”在金地名悅小區(qū)，宏達社區(qū)新時代文明實踐站聯(lián)合中國移動開展“數(shù)享銀鈴生活——手機上的便捷服務”活動，志愿者們向老年朋友一一展示了智能手機基礎操作，并進行解答疑問。

????為助力轄區(qū)老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，更好適應社會智慧化發(fā)展趨勢，連日來，環(huán)市街道各文明實踐陣地持續(xù)推進“智慧助老”服務，開展系列“銀齡手機助理”進基層活動，推動新時代文明實踐活動走深走實，營造尊老、敬老、愛老、助老的社會氛圍。

????“銀齡手機助理”進社區(qū)

????11月23日上午，里村社區(qū)新時代文明實踐站在萬科金色城央花園小區(qū)舉辦“感恩相伴，暖意初冬”活動?；顒蝇F(xiàn)場，“銀齡手機助理”服務攤位前人頭攢動，不少老年人在志愿者悉心指導下學習如何操作手機。從基礎的視頻通話到便捷的網(wǎng)上沖浪，老年朋友們提出的每一個操作疑問都能得到耐心回答。

????為進一步提升老年群體的自我保護意識與能力，志愿者們通過巧妙融入真實案例，生動講解消防安全、燃氣使用安全、電信網(wǎng)絡詐騙防范等方面的知識，有效提升老年人防范能力。活動現(xiàn)場還有中醫(yī)針刀治療、口腔健康篩查、眼科視力檢測、血壓血糖監(jiān)測等服務，為轄區(qū)老年人帶來全方位健康守護。

????隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動通信技術的迅猛發(fā)展，電信詐騙案件已經(jīng)嚴重威脅到了群眾的財產(chǎn)安全，其中，老年群體因?qū)π屡d技術了解有限，更易成為詐騙分子的目標?！盀榱藦娀夏耆藢﹄娦旁p騙的警覺性，我們尤為注重提醒大家在日常生活中時刻保持警惕，不輕信任何網(wǎng)絡電話，不透露個人信息、不轉(zhuǎn)賬、不點擊不明鏈接，增強防范意識?！崩锎迳鐓^(qū)相關負責人表示。

????“智慧助老”服務護銀齡

????連日來，環(huán)市街道各新時代文明實踐站鏈接小區(qū)物業(yè)及轄區(qū)熱心商家等，組建銀齡志愿服務隊伍，讓老年人在“家門口”就能享受到“智慧助老”服務，守護銀齡幸福時光。

????“以前總覺得智能手機操作復雜，自己很難弄懂?，F(xiàn)在有了志愿者的耐心指導，我學會了好多新東西，不僅能和遠在外地的孫子視頻通話，還能自己上網(wǎng)買東西，既方便又有趣！”居民王婆婆高興地表示，志愿者們會面對面指導，利用生動的案例和簡明的操作指引，細致地教導老年人如何利用智能手機拍攝記錄生活、進行網(wǎng)購、設置地圖導航等實用技巧，為他們拓寬了獲取外界信息的渠道，也豐富了精神文化生活。

????“目前‘智慧助老’服務已覆蓋街道26個社區(qū)，通過強化技能培訓、加大宣傳力度、開展專項志愿服務等措施，讓更多老年人充分享受數(shù)字化、智能化帶來的便利，提升老年人的幸福感。”環(huán)市街道新時代文明實踐中心負責人黃婉儀表示，下一步，環(huán)市街道將進一步推進深化社區(qū)數(shù)字服務建設，整合資源，為老年群體提供更加便捷的一站式服務，讓老年人感受到社會的溫暖與關懷，并實現(xiàn)老有所學、老有所樂、老有所安。