江南街道建聯(lián)社區(qū)打造“有事好商量”議事平臺，收集群眾社區(qū)治理“金點(diǎn)子”。

江南街道江翠社區(qū)召開立法征求意見座談會。

江南街道江翠社區(qū)黨群服務(wù)中心圖書角，一到周末讀者便絡(luò)繹不絕。

????一處黨群服務(wù)中心的升級、一個轉(zhuǎn)角的改造、一條綠化帶的設(shè)計都與居民生活息息相關(guān)。如何將居民的想法轉(zhuǎn)化為社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)景？為此，江南街道積極探索社區(qū)議事黨建品牌，根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況，因地制宜打造高效議事協(xié)商模式，充分激發(fā)人民群眾的智慧，讓居民的“金點(diǎn)子”成為基層治理的“金鑰匙”。

????文/圖 江門日報記者 何榕 通訊員 趙龍輝

????創(chuàng)設(shè)議事品牌

????提升基層服務(wù)效能

????江南街道積極創(chuàng)設(shè)了多個議事品牌，引導(dǎo)居民“事前建議”，收獲了居民的“事后點(diǎn)贊”。

????近日，江翠社區(qū)邀請了轄區(qū)部分黨員、居民代表參加社區(qū)黨群服務(wù)中心功能建設(shè)民意座談會，廣泛聽取居民對黨群服務(wù)中心升級改造的意見。

????“有沒有跳舞的場地”“有沒有看書、喝咖啡的地方”“健身房會有嗎”……在座談會中，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)居民代表的建議既接地氣又獨(dú)到新穎，從中可以看到居民對新黨群服務(wù)中心的憧憬。這讓黨群服務(wù)中心升級工作找到了著力點(diǎn)與突破口。

????江翠社區(qū)緊貼群眾的意見建議，完成了黨群服務(wù)中心的升級改造，讓如今的黨群服務(wù)中心攢足了人氣?！皼]想到我提的建議，社區(qū)這么重視，落實(shí)得這么快！現(xiàn)在，我每周都會帶小孩來到黨群服務(wù)中心打打卡、看看書！”談到新黨群服務(wù)中心，居民張女士豎起了大拇指。

????小區(qū)的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，居民是第一感知人。為此，新中社區(qū)將居民建議設(shè)成“前置項(xiàng)”，在新南小區(qū)的黨群服務(wù)中心和活動中心分別設(shè)置了意見征集箱，將居民在小區(qū)生活的細(xì)微感悟轉(zhuǎn)化為推動小區(qū)治理的有效措施。

????“就像寄信一樣，居民寫完建議，放進(jìn)郵筒后，我們會有專職網(wǎng)格員跟進(jìn)處理?！毙轮猩鐓^(qū)黨支部副書記李悅好介紹道。隔多久開箱查信？收到建議后如何處置、回復(fù)？對此，新中社區(qū)將新南小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)作為建議落實(shí)的關(guān)鍵載體。今年以來，新南小區(qū)業(yè)委會結(jié)合居民建議召開小區(qū)事務(wù)商討會20余場，發(fā)揮志愿力量解決小區(qū)難點(diǎn)問題超50件。

????“咱們都能共謀社區(qū)未來”“咱們的黨群服務(wù)中心，沒事就常來坐，有事也好‘商量’，歡迎大家多提建議！”……這是建聯(lián)社區(qū)黨群服務(wù)中心升級改造的初衷，也是社區(qū)“有事好商量”議事平臺設(shè)立之初發(fā)出的“英雄帖”。如今，這份“英雄帖”正吸引著越來越多的市民成為社區(qū)代言人。

????在建聯(lián)社區(qū)近期開展的“新市民‘心’融合·共參與協(xié)商”活動中，多位居住在建聯(lián)社區(qū)的新市民代表圍繞社區(qū)事務(wù)暢所欲言，基層治理的良方呼之欲出。隨后，建聯(lián)社區(qū)對已收集到的幾十條建議進(jìn)行分析和梳理時發(fā)現(xiàn)，參加議事的新市民中也不乏“老面孔”，他們還對自己前期提出的建議進(jìn)行了優(yōu)化。“新市民來了就是新朋友！在這里，人人都有出彩機(jī)會、人人都能參與基層治理、人人都能收獲認(rèn)同！”建聯(lián)社區(qū)黨支部書記何小燕說。

????共享議事成果

????及時化解治理難題

????事務(wù)“季季可談”，化解居民家門口的煩心事。“大家對兒童游玩設(shè)施的翻新有什么建議，歡迎暢所欲言！”近期，永賢社區(qū)黨支部書記譚穎珊來到明泰城參加了新一期小區(qū)治理“季季談”，與20多位居民代表聚在一起，討論小區(qū)長效治理話題。

????“明泰城的‘季季談’活動，是由物業(yè)擔(dān)任主持人，并引導(dǎo)小區(qū)黨員、居民代表等充分參與的議事活動，每次物業(yè)會隨機(jī)選取樓棟，再由選中的樓棟派代表參會，目的就是打破‘熟人圈子’，確保暢所欲言。同時，我們還邀請永賢社區(qū)工作人員到現(xiàn)場當(dāng)‘參謀’，幫我們把關(guān)，并解讀宣傳政策法規(guī)?！泵魈┏俏飿I(yè)代表介紹道。目前，明泰城“季季談”議事活動在有問有答和集思廣益下，探討出了多個小區(qū)治理方案，多項(xiàng)居民訴求落地見效。

????渠道“處處可見”，群眾建議搭上“直通車”。議事委員會和“3.3民意直通車”在江翠社區(qū)啟動后，江翠社區(qū)架起了與居民間的“連心橋”。目前，江翠社區(qū)的“小事”通過社區(qū)專職、兼職網(wǎng)格員與居民現(xiàn)場商議解決；“急事”根據(jù)實(shí)際情況，由社區(qū)“兩委”或?qū)Ｂ毦W(wǎng)格員對接職能部門高效協(xié)商處理；“難事”則落實(shí)社區(qū)議事委員會議事協(xié)商模式，通過“一事一議”及時化解。

????同時，江翠社區(qū)通過每周開展“3.3民意直通車”，打造社區(qū)榕樹下的百姓論壇，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全過程人民民主實(shí)踐基地服務(wù)站。截至目前，江翠社區(qū)“3.3民意直通車”累計收集意見和建議超1000條，其中9條被全國人大采納、3條被省人大采納、8條被市人大采納，讓群眾最真實(shí)的想法、最熱切的期盼、最關(guān)心的問題搭上國家立法“直通車”。