老年人旅游市場潛力巨大。

今年10月，袁老師在四川九寨溝游玩。 受訪者供圖

“銀發(fā)族”享受快樂時光。

????旅行的意義并不會因年齡而改變，“銀發(fā)族”亦有心中的詩和遠方。

????11月是旅游業(yè)的淡季，機票和酒店的價格都處于低位，這使得不少消費者主動選擇了錯峰出游。隨著社會老齡化趨勢加劇，不少“有錢有閑”的老年人成了旅游市場的主力軍。用腳步丈量世界，用鏡頭記錄美好，老年人旅游市場展現(xiàn)出巨大的增長潛力和活力。

????文/圖 江門日報記者 李銀換

????“銀發(fā)族”成淡季出游主力軍

????連日來，記者走訪江門中旅、江門春秋國旅、江門飛揚旅游等多家本地旅行社了解到，近年來，“銀發(fā)”群體在各家旅行社成團訂單的客群中占比超七成，成為當下旅游市場的主力軍。

????江門春秋國旅副總經(jīng)理王奕娜表示，目前是旅游淡季，隨著機票、酒店的價格下調(diào)，各類旅游線路產(chǎn)品價格較暑假、國慶等旺季下降不少。此時出行，性價比較高，景致美，體驗感好，這對時間充裕的“銀發(fā)族”來說，是出行的好時機。以北京六天游線路為例，暑假期間價格在四五千元左右/人，現(xiàn)在只需要2999元/人，價格便宜了三四成，可以說非常實惠。

????江門飛揚旅游副總經(jīng)理杜雪梅表示，全年來看，11月出游是最便宜的，因為此時是出游淡季，機票、酒店有優(yōu)惠，再加上此時各地景色十分美，是出游的好時機。正好“銀發(fā)族”時間自由，通常會選擇此時出游。比如，東北游線路現(xiàn)在只要3600多元/人，如果再過一兩個月，價格可能要五六千元/人了。

????據(jù)了解，當前，不少景區(qū)還推出了65周歲以上老年人免收門票、半價乘坐觀光車和纜車等優(yōu)惠政策，讓錯峰出游的老年人能獲得更好的旅行體驗。

????實際上，不僅是11月，從全年來看，“銀發(fā)”群體是江門各家旅行社全年客群的重要組成部分。杜雪梅表示，這和該群體更依賴旅行社安排行程、車輛、提供安全服務(wù)保障等因素是分不開的。

????從出行目的地來看，秋冬季節(jié)，江門的“銀發(fā)”群體偏愛自然風光類景點，如北京、貴州、重慶、江南、四川九寨溝等。

????杜雪梅表示，近段時間，江門很多“銀發(fā)”群體都選擇去北京旅游，該旅行社幾乎每周都有前往北京的自組團，以老年人為主。

????“此時江南景色絕美，不少‘銀發(fā)族’選擇前往江南旅游?！蓖蹀饶缺硎?，該旅行社與江門日報社、江門廣播電視臺聯(lián)合推出的江南六天游也受到了“銀發(fā)族”的歡迎。

????攜程數(shù)據(jù)顯示，今年1至9月，50歲及以上人群旅游訂單同比增長26%，高于其他年齡段人群，其中，61至65歲是增速最高的“銀發(fā)”群體，同比增速達58%。

????“銀發(fā)族”大多報團出游

????“哇，這里太美了！快拿手機出來拍照?！苯衲?月，來自恩平的團友梁彩云組織了10多個朋友參加“邑起游”多彩貴州純玩五天游，在游玩時，她不時喊姐妹們拍照留念。梁彩云表示，她和朋友基本每年都會出游，趁還走得動，就多出來看看祖國的大好河山。

????在江門，像梁彩云這樣的“銀發(fā)族”越來越多。他們通常都會選擇到旅行社報團出游。

????“我們出游通常是報旅行團，這樣很省心，既不用做攻略，在路上有導(dǎo)游陪同安心很多，所以每次出去旅游，我都會選擇一家口碑好的旅行社報名?！笔忻窭钆糠窒淼溃磕甓紩獬雎糜?，有時選擇近一點的省內(nèi)游，有時則是跨省游。

????旅游不僅能鍛煉身體，還能接觸多元文化、歷史和風俗，開闊視野，豐富知識，讓老年人的生活更加多姿多彩。此外，旅游也是促進社交的良機。在旅行中，老年人有機會結(jié)識各地朋友，共享旅行的喜悅與體驗，從而有助于減輕孤獨感，增強他們的社會歸屬感和幸福感。

????記者采訪多家旅行社了解到，目前我市旅行社對老年人報團出游的年齡限制較寬松，通常80歲以下的老人都能報團出游，有基礎(chǔ)疾病者只需要出具相關(guān)的體檢報告。“只要身體適宜出游，就能報名參加，老年人報團出游基本都沒太多限制。”多位旅行社負責人均表示。

????王奕娜表示，“銀發(fā)族”出游，安全是排在第一位的。該旅行社在針對“銀發(fā)族”的旅游線路中，通常會安排全陪，為“銀發(fā)族”提供更貼心的服務(wù)。在旅途中，有的老人突發(fā)身體不適，這種情況并不少見。他們曾遇到一位老人在出游時突然身體不舒服，隨團的全陪則全程陪伴這位老人去醫(yī)院看病，同時安排車輛接送，給老人貼心照顧。因此，“銀發(fā)族”報團出游是比較好的選擇。

????此外，有的“銀發(fā)族”還愛上靈活機動的自由行、定制游。今年10月，攜程旅行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，與2023年相比，“銀發(fā)”群體在旅游消費中，定制游訂單占比進一步逼近報團旅游，兩者差距從9個百分點縮小至7個百分點。

????不斷滿足“銀發(fā)族”旅游新需求

????春天去云南大理賞花；秋天去江南賞秋……在不同季節(jié)去不同的地方欣賞美景，“銀發(fā)族”成為旅游市場非?；钴S的群體。

????中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到“十四五”末，中國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元。

????伴隨中國人口老齡化進程加快，“銀發(fā)”群體逐漸成為旅游市場的重要力量。“銀發(fā)游”市場前景廣闊，從當前的趨勢來看，品質(zhì)“銀發(fā)游”更是一片成長中的藍海，也對旅游企業(yè)提出了更高要求。

????今年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》明確指出，要針對“銀發(fā)”群體拓展旅游服務(wù)業(yè)態(tài)，通過完善旅游服務(wù)設(shè)施，鼓勵開發(fā)各類旅游產(chǎn)品，加強旅游市場監(jiān)管等方式，不斷增進老年人福祉。

????我市旅游行業(yè)從業(yè)者們正持續(xù)“上新”針對性產(chǎn)品服務(wù)，積極迎接變化與機遇。

????隨著生活水平的提高，“銀發(fā)族”也趨向于品質(zhì)游?！耙郧?，有些‘銀發(fā)族’追求便宜，但現(xiàn)在則偏向于理性消費，追求品質(zhì)游?！蓖蹀饶缺硎?，他們更看重線路安排是否合理，注重旅游的體驗感，而不是只看價格是否便宜。因此，在行程安排上，旅行社會把時間放在景點上，讓“銀發(fā)族”有更好的游玩體驗。

????王奕娜還提到，針對“銀發(fā)族”追求品質(zhì)游這一特點，該旅行社主打自組團，可以滿足“銀發(fā)族”希望按照自己喜歡的方式安排旅行線路的需要，旅行時可單獨使用一輛車，并聘請一個導(dǎo)游，而且一同出游的都是江門本地人，大家同聲同氣，出游更舒心、省心。

????杜雪梅表示，針對“銀發(fā)族”，該旅行社的產(chǎn)品線路也會進行適老化設(shè)計，以區(qū)別年輕人“特種兵式”的旅游方式，老年人朋友只需要吃好、玩好就行。比如，行程不會安排得很緊湊，景點通常有觀光車，這樣老年人朋友就不會太累。

????不僅是旅行社，景區(qū)也應(yīng)該通過加強適老化設(shè)施建設(shè)等，吸引更多“銀發(fā)族”來江門旅游。王奕娜建議，旅游景區(qū)應(yīng)在提升景區(qū)適老化設(shè)施改造、完善針對老年人的旅游保障等方面下力氣，進一步促進老年旅游產(chǎn)業(yè)擴大升級，提升老年群體生活質(zhì)量。

????只有通過不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、加強市場監(jiān)管，才能真正滿足老年群體的旅游需求，讓每一位老年人都能在旅途中找到屬于自己的詩和遠方。

????延伸閱讀

????“銀發(fā)”旅游達人：

????“旅游是為了享受生活”

????打開江門人袁老師的微信朋友圈，多數(shù)是他在全國各地旅游時拍下的美照：宛如一顆沉睡的明珠長白山；遙遠而神秘的彩云之南；一片無垠的烏拉蓋草原；仙境一般的張家界……

????當記者問道，一年去幾次旅游時，今年66歲的袁老師笑道：“我去旅游不是按‘次’來計算的，是按時間來計算的，2024年算起來我大概有2個月在外旅游。”

????近三四年，袁老師的足跡遍布神州大地。他告訴記者，他也是最近這幾年才愛上旅游的，年輕時工作忙，閑暇時就愛寫寫文章、讀讀書，很少出外旅游。

????談及愛上旅游的原因，袁老師坦言，退休后，時間充裕，也有點閑錢，旅游是為了享受生活，所以他很少報低價旅行團，而是更多選擇品質(zhì)較高的旅行團，或者和朋友自由行，深度領(lǐng)略當?shù)氐娘L光。

????“我不是單純?yōu)榱送娌湃ヂ糜蔚?，更重要的是領(lǐng)略祖國大好山河，領(lǐng)略不同地區(qū)的風土人情?！痹蠋熣f，在旅途中，讓他印象深刻的是，今年他曾兩次到吉林長白山國家級自然保護區(qū)旅游，第一次由于天氣原因沒看到長白山天池的“真面目”，今年9月他再次和朋友前去，這次終于看到了天池。池水在天晴時，藍得比天空還要清澈，非常美，這趟旅程值得了。

????穿過人山人海，去看山河大海。接下來，袁老師仍將樂在旅途，看遍世間美景，感受不一樣的人生。

????小貼士

????“銀發(fā)族”旅游注意事項

????既要滿足需求，更要注重安全?！般y發(fā)族”出游該注意哪些情況？對此，記者采訪了多位旅行社負責人。

????健康管理：健康是旅行的前提。除了基本的常用藥物，針對老年人可能面臨的高血壓、糖尿病等慢性疾病，記得攜帶處方藥及醫(yī)生的聯(lián)系方式。了解并記錄好旅行地附近的醫(yī)療資源，如醫(yī)院位置、急救電話等，以備不時之需。保持充足的水分攝入，合理飲食，適當休息，避免過度勞累。

????安全第一：了解目的地的安全信息，避開高風險區(qū)域，尤其是自然災(zāi)害頻發(fā)或社會治安復(fù)雜的地方。在旅途中，與家人保持聯(lián)系，分享位置信息，隨身攜帶身份證件復(fù)印件及緊急聯(lián)系人信息卡，以防萬一。

????注意避“坑”：選擇信譽良好的旅行社和導(dǎo)游，確保行程的專業(yè)性和安全性。選擇旅行社前通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺查詢資質(zhì)，確保旅行社資質(zhì)齊全。簽訂正規(guī)旅行合同，避免輕信口頭承諾，警惕網(wǎng)上低價旅游信息。購買地方特色商品時到當?shù)卣?guī)商場，避免在旅游地購買價格昂貴的金、銀、珠寶等商品。