工行工作人員為老人答疑解惑。

????近日，廣東工行首家養(yǎng)老金融特色旗艦網(wǎng)點(diǎn)在工行江門臺山支行營業(yè)部舉行揭牌儀式，廣東工行“驛”啟暖夕陽主題活動也正式啟動。

????作為國有大行，廣東工行積極響應(yīng)國家號召，深入貫徹落實(shí)中央金融工作會議精神，積極推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)體系建設(shè)，全力打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)，滿足老年群體日益增長的金融服務(wù)需求。

????廣東工行聚焦老年客群服務(wù)需求，全面融入適老化元素，從設(shè)立特色服務(wù)場景、配備適老便民設(shè)施，到提供大字讓公示信息更加明顯，再到配置自動體外除顫儀應(yīng)急救護(hù)、為行動不便老人上門延伸服務(wù)等。

????廣東工行運(yùn)行管理部總經(jīng)理陳小娟表示，工行江門臺山支行營業(yè)部是廣東工行打造的首家養(yǎng)老金融特色旗艦網(wǎng)點(diǎn)，將著力打造成養(yǎng)老金融服務(wù)的樣板間。同時，該行啟動“驛”啟暖夕陽主題活動，將探索“金融+社區(qū)”“金融+志愿+養(yǎng)老”創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步完善網(wǎng)點(diǎn)“金融+泛金融”養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系。

????“這家養(yǎng)老金融特色旗艦網(wǎng)點(diǎn)的每一個細(xì)節(jié)，都透露出工行對我們老年客戶需求的深入了解和細(xì)致考慮。這樣的服務(wù)，不僅讓我在辦理金融業(yè)務(wù)時更加便捷、舒適，更讓我感受到了工行作為一家有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑跈C(jī)構(gòu)的溫暖和力量。”工行江門臺山支行客戶代表江先生說。

????養(yǎng)老金融是完善養(yǎng)老體系建設(shè)、提升社會福祉的重要組成部分。廣東工行將以此次揭牌儀式為契機(jī)，進(jìn)一步加大養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度，不斷完善養(yǎng)老金融服務(wù)體系。

????（文/圖 陳倩婷 萬娉慈）