江門市第三人民醫(yī)院新門診醫(yī)技綜合大樓效果圖。

醫(yī)護團隊查房，檢查患者身體情況。

????10月10日是世界精神衛(wèi)生日。精神衛(wèi)生問題既是個人健康問題，也是重大的社會問題和民生問題。為滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，提高精神衛(wèi)生服務(wù)能力，江門市第三人民醫(yī)院加快重點?？平ㄔO(shè)與發(fā)展，健全精神衛(wèi)生服務(wù)體系，全力推動我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

????今年以來，江門市第三人民醫(yī)院以穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，錨定推動我市衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展走在全省前列的目標(biāo)定位，全面推進精神衛(wèi)生工作提質(zhì)增效，打造高品質(zhì)精神疾病?？漆t(yī)院。

????文/圖 江門日報記者 梁爽 通訊員 朱嘉茵

????綜合施策，健全精神衛(wèi)生服務(wù)體系

????作為市嚴(yán)重精神障礙管理治療項目、社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作的執(zhí)行單位，江門市第三人民醫(yī)院堅持以“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、科學(xué)管理”的工作機制，著力健全精神衛(wèi)生服務(wù)體系，致力打造具有僑鄉(xiāng)特色的精神健康“江門模式”。

????規(guī)范管理在冊嚴(yán)重精神障礙患者，切實加強在冊患者的規(guī)范管理服務(wù)，實現(xiàn)在冊患者的各項指標(biāo)達標(biāo)。目前，全市累計登記并錄入廣東省精神衛(wèi)生信息平臺的在冊嚴(yán)重精神障礙患者32395人，報告患病率（檢出率）6.7‰，在冊患者服藥率為93.98%，規(guī)律服藥率為89.91%，在冊患者管理率為97.24%，規(guī)范管理率為96.72%，面訪率為80.48%。

????深入推進嚴(yán)重精神障礙管理治療工作建設(shè)，我市公共衛(wèi)生服務(wù)多項指標(biāo)走在全省前列。我市此前榮獲2022年度廣東省嚴(yán)重精神障礙管理治療工作優(yōu)秀市，目前嚴(yán)重精神障礙管理治療項目各項指標(biāo)也都達到了省的目標(biāo)值要求。全市累計使用第二代長效針劑治療患者2744人，占精神分裂癥患者率為13.93%；承接國家“精神健康同伴支持及社區(qū)精神健康服務(wù)能力提升”試點項目，試點經(jīng)驗在全國總結(jié)交流會上作經(jīng)驗分享。

????“為解決嚴(yán)重精神障礙患者住院難、就醫(yī)難問題，我院主動作為，以基礎(chǔ)建設(shè)為依托，以高度的責(zé)任感和緊迫感，緊盯目標(biāo)、全力推進?！苯T市第三人民醫(yī)院院長鐘古華介紹，新門診醫(yī)技綜合大樓已于2022年底完成了主體結(jié)構(gòu)封頂，現(xiàn)正進行消防設(shè)備安裝和室內(nèi)裝飾施工。該院于2022年先后完成了院內(nèi)康復(fù)科、病案室、老年功能康復(fù)室的搬遷改造，新增床位200張，緩解住院患者過度飽和、病床嚴(yán)重不足問題。

????發(fā)揮優(yōu)勢，關(guān)注全生命周期心理健康

????江門市第三人民醫(yī)院常態(tài)化推進社會心理服務(wù)體系建設(shè)，建機制、惠民生、廣宣傳、解民憂、化危機，打造特色社會心理服務(wù)模式，努力為全省乃至全國的社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供更多可復(fù)制、可推廣的模式和經(jīng)驗，向第二個百年奮斗目標(biāo)貢獻“心”力量。

????今年以來，以社會心理服務(wù)體系建設(shè)常態(tài)化推進為契機，結(jié)合市域社會治理現(xiàn)代化試點驗收工作，推動社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺與轄地公立精神?？漆t(yī)療機構(gòu)建立轉(zhuǎn)介綠色通道，發(fā)揮市社會心理服務(wù)人才基地、市24小時心理援助熱線、市心理健康科學(xué)普及體驗館的帶動效應(yīng)，提高公眾心理健康素養(yǎng)水平。其中，“鑄品牌創(chuàng)特色 高質(zhì)量打造五邑心工程”獲評全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)優(yōu)秀案例等榮譽。

????市委市政府高度重視兒童青少年心理工作，該院積極響應(yīng)號召，在市24小時心理援助熱線基礎(chǔ)上成立省內(nèi)首條以政府為主導(dǎo)、借助“12345”政府服務(wù)熱線平臺、依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)專業(yè)力量的“江門特制”青少年心理咨詢熱線。同時開設(shè)開學(xué)、高考主題專線服務(wù)，為未成年人提供全天候、常態(tài)化的快捷公益心理指導(dǎo)與援助。截至今年9月30日，市24小時心理援助熱線總訪問量31016通，共受理19974通，接通率64%，高危來電202通，挽救了多名存在自殺傾向青少年的生命。

????此外，該院積極配合政府部門開展突發(fā)事件心理危機干預(yù)工作，每天安排心理專家電話值班，為特殊群體提供“外賣式”心理援助服務(wù)，為困難家庭青少年、“12355”熱線求助者、社區(qū)/社工機構(gòu)轉(zhuǎn)介個案等青少年開展心理篩查和個體干預(yù)服務(wù)，為突發(fā)事件未成年人提供個性化幫扶方案。

????“我們致力打通未成年人心理健康服務(wù)的‘最后一公里’。”鐘古華表示，將努力推進醫(yī)院與學(xué)校形成聯(lián)防機制，為健康教育、篩查、干預(yù)、康復(fù)等貢獻積極力量。

????強化?？?，全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

????全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，江門市第三人民醫(yī)院一直在路上。鐘古華介紹：“我院堅持以重點專科組織建構(gòu)為核心，以夯實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)建教學(xué)醫(yī)院、老年友善醫(yī)院為契機，以智慧醫(yī)院建設(shè)為載體，全面推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

????全方位打造區(qū)域重點學(xué)科。成立心身障礙、睡眠障礙、兒少、老年精神科、雙相障礙、抑郁障礙、進食障礙等精神亞?？?，將群眾需求作為技術(shù)創(chuàng)新和臨床研究的出發(fā)點，提供全方位精神衛(wèi)生服務(wù)，以?？瓢l(fā)展帶動診療能力和水平提升。

????加強精神?？漆t(yī)療服務(wù)建設(shè)。統(tǒng)籌推進精神科、臨床心理科、老年病科、?？谱o理等專科小組建設(shè)，狠抓臨床醫(yī)療護理安全，落實首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，推動醫(yī)院?？平ㄔO(shè)落地見效，推進醫(yī)療質(zhì)量不斷提升。

????全面加強?？迫瞬抨犖榻ㄔO(shè)。目前專科人才隊伍不斷壯大，高級職稱占比30%，嶺南名醫(yī)6人，今年引進碩士人才近20人。在此基礎(chǔ)上不斷培養(yǎng)?？迫瞬?，為醫(yī)院發(fā)展注入生機與活力。

????不斷提升?？栖浻布ㄔO(shè)。整合院內(nèi)康復(fù)、門診康復(fù)、老年康復(fù)三個康復(fù)科室，加大設(shè)備投入，將康復(fù)治療和物理治療有機結(jié)合，努力滿足廣大患者的康復(fù)需求。

????深入推進教學(xué)醫(yī)院創(chuàng)建。制定重點?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃，促進醫(yī)、教、研事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強醫(yī)院核心競爭力，上半年獲評“2023—2027年度廣東省科普教育基地”。

????接下來，江門市第三人民醫(yī)院將加快創(chuàng)建三甲精神?？漆t(yī)院，關(guān)愛心理健康，共筑精神家園，奮力書寫“滿意答卷”，為廣大市民身心健康保駕護航。

????延伸閱讀

????心系患者 情暖人心

????在用心用情為患者服務(wù)的過程中，江門市第三人民醫(yī)院收到不少表揚和感謝。有的來自“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺，有的來自患者和家屬的真誠致意……

????從自殘輕生到重燃希望，小清（化名）深深感受到該院精神三科醫(yī)護人員的專業(yè)救治和細(xì)心照護?！搬t(yī)護人員給予我充足的安全感和滿足感，盡力彌補我在成長環(huán)境中曾受到的創(chuàng)傷?！毙∏逭f，醫(yī)護團隊無微不至的體貼與關(guān)愛服務(wù)讓她深深感動，于是特意在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（粵省心）進行表揚與感謝。

????這樣暖心的故事，在該院心理科也時常發(fā)生。14歲的小亮（化名），從小學(xué)升中學(xué)后，成績由前列掉至倒數(shù)，大發(fā)脾氣拒絕返校，甚至發(fā)生了自殘行為。該院心理科團隊耐心為他進行藥物治療+認(rèn)知行為療法。解開了心結(jié)的他，成功考上高中，真摯地表示感謝，并向醫(yī)護團隊分享高中生活。

????面對生命的“裂痕”，該院醫(yī)護團隊心系患者、情暖人心，點亮生命的燭光，照亮未來的希望。