居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目為有需求的老年人提供高質(zhì)量服務(wù)，提升老年人居家養(yǎng)老的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。

????養(yǎng)老服務(wù)關(guān)乎民生、連著民心。為更好滿足轄區(qū)老年人的健康養(yǎng)老需求，2023年，恩平市民政局通過購(gòu)買第三方服務(wù)的方式引入專業(yè)力量，委托社工機(jī)構(gòu)在11個(gè)鎮(zhèn)（街）開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)，其中，恩平市崇德社會(huì)工作綜合服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“崇德社工中心”）負(fù)責(zé)恩城、東成、大槐、橫陂4個(gè)鎮(zhèn)（街）的居家養(yǎng)老上門服務(wù)，并依托4個(gè)鎮(zhèn)（街）的居家養(yǎng)老服務(wù)站開展多樣化的老年活動(dòng)。

????日前，恩平市民政局組織召開恩平市居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)推進(jìn)會(huì)，加快推進(jìn)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施，為“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”貢獻(xiàn)更多力量。

????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 吳健爭(zhēng)

????引入專業(yè)力量

????滿足老年人多元需求

????恩平崇德醫(yī)院是恩平市首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合復(fù)合型醫(yī)院，在老年人腦中風(fēng)、腦外傷等方面擁有豐富的康復(fù)治療經(jīng)驗(yàn)。為推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作發(fā)展，崇德社工中心通過與恩平崇德醫(yī)院建立合作模式，將失能、半失能低保家庭老年人納入重點(diǎn)人群進(jìn)行健康管理，并根據(jù)身體健康狀況分類施策，提供個(gè)性化健康服務(wù)，將醫(yī)療、養(yǎng)老有機(jī)銜接和融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老照護(hù)的無(wú)縫對(duì)接。

????清明節(jié)前后頻繁的雨天，是風(fēng)濕骨痛老年人最難過的一段時(shí)間。在恩城街道居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi)，低保戶陳婆婆表示：“每年一到潮濕季節(jié)，我的兩條腿就會(huì)風(fēng)濕痛?，F(xiàn)在有義診醫(yī)生幫忙針灸和推拿，疼痛得到緩解。社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)越來(lái)越貼心、越來(lái)越到位，在‘家門口’就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，非常方便?！?/p>

????恩城街道居家養(yǎng)老服務(wù)站社工劉夢(mèng)琳說：“除了提供日常的義診服務(wù)，我們還定期邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員到社區(qū)開設(shè)養(yǎng)老健康講座，老年人在這里既能享受義診服務(wù)，又能學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生知識(shí)，受到廣大老年人的歡迎。”

????專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門

????提供貼心健康服務(wù)

????據(jù)悉，居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目采用“社工+”模式，形成“社工+醫(yī)護(hù)人員+家政人員”多專業(yè)人員合作的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為有需求的老年人提供高質(zhì)量的居家養(yǎng)老上門服務(wù)，讓老年人在家也能享受專業(yè)舒適照料，提升老年人居家養(yǎng)老的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。

????“來(lái)，這只腳慢慢抬起來(lái)?！痹诙鞒墙值?，83歲的馮先生在康復(fù)治療師的指導(dǎo)下進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，經(jīng)過一段時(shí)間的康復(fù)訓(xùn)練，他的病情已經(jīng)有了明顯好轉(zhuǎn)，能坐也能站。此前，馮先生因跌倒臥床了3個(gè)月?！岸嗵澚丝祻?fù)治療師，定期巡診讓我心里踏實(shí)了很多。”他豎起大拇指點(diǎn)贊?！艾F(xiàn)在有家政人員上門幫忙照料，還有康復(fù)治療師上門進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練，我相信父親很快可以康復(fù)。”馮先生的女兒感激地說。

????“我們醫(yī)療團(tuán)隊(duì)會(huì)定期上門為部分失能、完全失能的低保家庭老人提供健康管理、用藥指導(dǎo)、康復(fù)輔助、定期巡診等服務(wù)，以老年人最常見的高血壓、糖尿病為例，我們針對(duì)這些慢性病患者進(jìn)行定期巡診，如果血壓、血糖等指標(biāo)正常，就納入下一次定期巡診，如果指標(biāo)有問題，就在指導(dǎo)用藥、干預(yù)飲食、健康教育的基礎(chǔ)上再進(jìn)行追訪?！笨祻?fù)治療師梅會(huì)說。

????崇德社工中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目中，社工會(huì)根據(jù)老年人的自理能力情況及環(huán)境因素，對(duì)部分失能老年人、長(zhǎng)期臥床失能老年人的家屬開展預(yù)防跌倒、墜床等相關(guān)安全知識(shí)宣教，進(jìn)一步增強(qiáng)老年人和家屬的居家安全意識(shí)。

????整合社會(huì)資源

????營(yíng)造敬老助老濃厚氛圍

????居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目通過整合社會(huì)資源，為老年人提供多層次、專業(yè)化的服務(wù)。

????今年3月，該項(xiàng)目對(duì)接江門五邑臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)婦女委員會(huì)開展關(guān)愛一老一小慰問活動(dòng)，陪村（社區(qū)）老年人聊天，傾聽老年人的心聲，用愛傳遞溫暖，用情幫扶解困，把關(guān)愛送到老年人的心坎上。“非常感謝政府和社會(huì)熱心人士對(duì)我們老年人的關(guān)心！”參與活動(dòng)的老人為活動(dòng)點(diǎn)贊。

????此外，該項(xiàng)目集合志愿者力量，在大槐鎮(zhèn)錦新村開展“教老年人使用血糖血壓計(jì)”智慧助老活動(dòng)，幫助村中老年人解決智能設(shè)備“不會(huì)用、不能用”的問題，滿足了老年人的需求，受到老年人一致好評(píng)，營(yíng)造了敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的濃厚氛圍。

????積極探索創(chuàng)新

????開創(chuàng)智慧養(yǎng)老新模式

????崇德社工中心借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段，著力構(gòu)建“居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，在智慧養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)方面加大投入，引入銀悅年華家政服務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)用居家養(yǎng)老服務(wù)端和系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行全過程監(jiān)督與管理。

????據(jù)悉，系統(tǒng)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)、真實(shí)記錄服務(wù)人員每次上門情況，服務(wù)結(jié)束由服務(wù)對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，并上傳至平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)化、服務(wù)質(zhì)量可視化、管理服務(wù)便捷化、監(jiān)督指導(dǎo)在線化。系統(tǒng)平臺(tái)的使用，有效提升了服務(wù)人員的工作效率，有力促進(jìn)了恩平養(yǎng)老服務(wù)水平的提升。

????“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是我國(guó)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的重要措施之一，也是未來(lái)健康養(yǎng)老的方向。接下來(lái)，我們將不斷優(yōu)化醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式，以老年人服務(wù)需求為導(dǎo)向，吸引更多社會(huì)力量積極參與，打造醫(yī)康護(hù)養(yǎng)一體銜接的老年人照護(hù)服務(wù)體系，提高老年人的健康生活質(zhì)量?！背绲律绻ぶ行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。